Nutzungsbedingungen & Erstattungsrichtlinie

1. Dienst

RankedByAI („der Dienst“, betrieben unter rank.zalize.com) stellt Berichte und Überwachung zur KI-Sichtbarkeit bereit: Wir befragen öffentlich verfügbare KI-Modelle mit Fragen aus Käufersicht und berichten, ob und wie häufig Ihr Unternehmen erwähnt wird. Die Ergebnisse geben die Ausgaben der KI-Modelle zum Zeitpunkt der Überprüfung wieder und werden ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt. Wir garantieren keine Verbesserung bei KI-Rankings, Erwähnungen, Besucherzahlen oder Umsätzen.

2. Tarife und Abrechnung

Der kostenlose Scan wird unentgeltlich bereitgestellt. Kostenpflichtige Tarife (Monitor $29/Monat, Optimize $99/Monat) sind wiederkehrende monatliche Abonnements, die über unseren Zahlungsdienstleister Paddle.com im Voraus abgerechnet werden. Paddle ist für alle Bestellungen der Merchant of Record: Auf Ihrer Rechnung und Ihrer Kartenabrechnung wird Paddle ausgewiesen, und Paddle übernimmt die Zahlungsabwicklung sowie die Abwicklung von Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer.

3. 14-tägige Erstattungsrichtlinie

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem kostenpflichtigen Tarif nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem ersten Kauf unter support@zalize.com, und wir erstatten Ihnen den vollständigen Betrag — ohne weitere Rückfragen. Verlängerungszahlungen können innerhalb von 14 Tagen nach dem Verlängerungsdatum erstattet werden, wenn der Dienst während dieses Zeitraums in wesentlichem Umfang nicht verfügbar war.

4. Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über den Link in der E-Mail mit Ihrem Beleg oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support kündigen. Die Kündigung verhindert zukünftige Verlängerungen; Sie behalten bis zum Ende des bezahlten Zeitraums Zugriff.

5. Zulässige Nutzung

• Nutzen Sie den Dienst nicht, um Unternehmen, an denen Sie kein berechtigtes Interesse haben, in missbräuchlichem Umfang zu scannen.
• Versuchen Sie nicht, den Dienst zu stören, zurückzuentwickeln oder ohne Genehmigung weiterzuverkaufen.

6. Haftungsausschluss und Haftung

Der Dienst wird ohne Mängelgewähr und ohne Garantien jeglicher Art bereitgestellt. Die Ausgaben der KI-Modelle werden von Dritten erzeugt und können unzutreffend sein. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung auf den Betrag begrenzt, den Sie in den drei Monaten vor Geltendmachung des Anspruchs gezahlt haben.

7. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren; wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.

8. Kontakt

Fragen: support@zalize.com