服务条款与退款政策

1. 服务

RankedByAI（“本服务”，运营网址为 rank.zalize.com）提供人工智能可见度报告和监测服务：我们使用买家式问题查询公开可用的人工智能模型，并报告您的企业是否被提及以及被提及的频率。结果反映扫描时人工智能模型的输出，仅供参考。我们不保证人工智能排名、提及次数、流量或收入会有任何提升。

2. 套餐与计费

免费扫描不收取任何费用。付费套餐（Monitor $29/月、Optimize $99/月）为按月自动续订的订阅服务，通过我们的支付服务提供商 Paddle.com 预先计费。Paddle 是所有订单的登记商户：您的发票和银行卡对账单上将显示 Paddle，付款处理及销售税/增值税由 Paddle 负责。

3. 14 天退款政策

如果您因任何原因对付费套餐不满意，请在首次购买之日起 14 天内通过 support@zalize.com 联系我们，我们将全额退款，无需说明理由。如果本服务在续订日期后的 14 天内发生实质性不可用，续订款项可在续订日期后的 14 天内申请退款。

4. 取消订阅

您可以随时通过收据电子邮件中的链接或联系支持团队取消订阅。取消后将不再续订；您仍可使用本服务直至已付费期限届满。

5. 可接受使用

• 不得以滥用性的数量使用本服务扫描您不具有合法利益的企业。
• 未经许可，不得试图干扰本服务、对本服务进行逆向工程或转售本服务。

6. 免责声明与责任

本服务按“现状”提供，不附带任何形式的保证。人工智能模型的输出由第三方生成，可能不准确。在法律允许的最大范围内，我们承担的责任总额以您在提出索赔前 3 个月内支付的金额为限。

7. 变更

我们可能会更新本条款；重大变更将在本页面公布。变更后继续使用本服务即表示接受更新后的条款。

8. 联系方式

如有问题：support@zalize.com