Um espaço de trabalho agrupa tudo que pertence a uma marca ou cliente: suas análises, seu painel de monitoramento, seu conjunto de prompts, suas configurações.

O modelo

  • Conta — você, identificado pelo seu e-mail (login por link mágico).
  • Espaço de trabalho — um contêiner para o monitoramento de uma marca. Sua conta pode ter vários.
  • Painel — a visão de monitoramento dentro de um espaço de trabalho, com histórico de análises e dados de tendência.

Se você monitora um único negócio, provavelmente nunca vai pensar em espaços de trabalho — sua conta tem um e tudo vive nele. Espaços de trabalho valem ouro quando você gerencia várias marcas:

  • uma agência que monitora vários clientes mantém cada cliente em seu próprio espaço de trabalho, com conjuntos de prompts, tendências e configurações de e-mail separados;
  • um negócio com submarcas distintas (nomes diferentes que os clientes realmente usam) analisa e monitora cada uma separadamente, porque as respostas da IA as tratam como entidades distintas.

Trabalhando com espaços de trabalho

Na sua página de conta em /app você vê seus espaços de trabalho e alterna entre eles. O painel, os prompts e as configurações de cada espaço são totalmente independentes — desativar um prompt ou mudar configurações de notificação no espaço de um cliente nunca afeta outro.

Por que marcas distintas exigem espaços distintos

Uma análise mede um único nome de marca. Misturar duas marcas em um painel tornaria a taxa de menções inútil — metade das perguntas "falharia" só por ser da outra marca. Mantenha uma marca por espaço de trabalho e compare-as lado a lado pela sua conta.

Membros da equipe e papéis

Cada espaço de trabalho tem sua própria lista de membros, então uma agência pode dar à equipe de cada cliente acesso apenas ao painel daquele cliente. No painel, vá em Configurações → Membros:

  • Proprietários: podem convidar e remover membros, alterar papéis, revogar convites pendentes, gerenciar configurações e excluir o espaço. Quem cria o espaço é seu primeiro proprietário; um espaço sempre mantém pelo menos um proprietário.
  • Membros: veem todas as páginas do painel (relatórios, prompts, fontes, histórico) e recebem os e-mails de relatório.

Os convites são enviados por e-mail como link mágico e ficam em Convites pendentes até serem aceitos. Para transferir um espaço a um colega, convide-o como proprietário e depois remova a si mesmo. Para compartilhamento somente leitura com um cliente que não deve fazer login, o próprio link do painel funciona — veja Acesso ao painel e compartilhamento.

Ainda não disponível: permissões por projeto dentro de um mesmo espaço (um membro vê todo o espaço) e um papel somente leitura que oculte as configurações. Ambos estão no roadmap.