Um espaço de trabalho agrupa tudo que pertence a uma marca ou cliente: suas análises, seu painel de monitoramento, seu conjunto de prompts, suas configurações.
O modelo
- Conta — você, identificado pelo seu e-mail (login por link mágico).
- Espaço de trabalho — um contêiner para o monitoramento de uma marca. Sua conta pode ter vários.
- Painel — a visão de monitoramento dentro de um espaço de trabalho, com histórico de análises e dados de tendência.
Se você monitora um único negócio, provavelmente nunca vai pensar em espaços de trabalho — sua conta tem um e tudo vive nele. Espaços de trabalho valem ouro quando você gerencia várias marcas:
- uma agência que monitora vários clientes mantém cada cliente em seu próprio espaço de trabalho, com conjuntos de prompts, tendências e configurações de e-mail separados;
- um negócio com submarcas distintas (nomes diferentes que os clientes realmente usam) analisa e monitora cada uma separadamente, porque as respostas da IA as tratam como entidades distintas.
Trabalhando com espaços de trabalho
Na sua página de conta em /app você vê seus espaços de trabalho e alterna entre eles. O painel, os prompts e as configurações de cada espaço são totalmente independentes — desativar um prompt ou mudar configurações de notificação no espaço de um cliente nunca afeta outro.
Por que marcas distintas exigem espaços distintos
Uma análise mede um único nome de marca. Misturar duas marcas em um painel tornaria a taxa de menções inútil — metade das perguntas "falharia" só por ser da outra marca. Mantenha uma marca por espaço de trabalho e compare-as lado a lado pela sua conta.
Limites do beta
Papéis de espaço de trabalho e convites de equipe ainda não são self-service — por ora, um espaço de trabalho pertence à conta que o criou. Se precisar transferir um espaço para outro e-mail ou compartilhá-lo com um colega, escreva para support@zalize.com. Para compartilhamento somente leitura, o próprio link do painel funciona — veja Acesso ao painel e compartilhamento.