一个工作区归拢属于同一品牌或客户的一切:它的扫描、监测仪表盘、提示词集和设置。
模型
- 账户——你本人,以邮箱标识(魔法链接登录)。
- 工作区——一个品牌监测的容器。你的账户可以有多个。
- 仪表盘——工作区内的监测视图,含扫描历史与趋势数据。
如果你只监测一家企业,大概永远不需要考虑工作区——账户里有一个,一切都在里面。当你管理多个品牌时,工作区才真正发挥作用:
- 监测多个客户的代理公司把每个客户放进独立工作区,提示词集、趋势和邮件设置彼此分离;
- 拥有多个子品牌(客户实际使用的不同名称)的企业分别扫描和监测每个子品牌,因为 AI 回答把它们视为不同实体。
使用工作区
在 /app 的账户页可以查看并切换工作区。每个工作区的仪表盘、提示词和设置完全独立——在某个客户的工作区里停用提示词或修改通知设置,绝不会影响另一个。
为什么不同品牌需要不同工作区
一次扫描测量一个品牌名。把两个品牌混进一个仪表盘会让提及率失去意义——一半的问题会仅仅因为问的是另一个品牌而"失败"。请保持一个工作区一个品牌,并在账户中并排比较。
公测限制
工作区角色和团队邀请尚未开放自助操作——目前工作区归创建它的账户所有。如需把工作区转移到另一个邮箱或与同事共享,请写信至 support@zalize.com。只读共享用仪表盘链接本身即可——参见仪表盘访问与分享。