Un análisis toca tres tipos de datos. Esto es exactamente lo que almacenamos y por cuánto tiempo.

Qué recoge un análisis

  1. Lo que tú introduces — nombre del negocio, sitio web, sector, ubicación y (para el monitoreo) tu dirección de email.
  2. Lo que responden los modelos de IA — las respuestas muestreadas a tus preguntas de compradores, guardadas literalmente con sus menciones, sentimiento y URLs citadas. Son salidas de modelos sobre tu mercado, no datos personales recolectados de ninguna parte.
  3. Lo que sirve tu sitio web público — la auditoría descarga como máximo robots.txt, llms.txt y tu página de inicio, con tamaños limitados y un user-agent identificado (Geovory-Audit), almacenando solo los resultados de las comprobaciones y los pequeños detalles necesarios para explicarlos.

No rastreamos tu sitio más allá de esas descargas, no recogemos datos de tus clientes y no vendemos ningún dato.

Retención

  • Los informes de análisis (/r/<id>) se conservan un año desde su creación. Exporta un PDF si necesitas una instantánea más allá.
  • Los datos de monitoreo (historial de análisis, tendencias, prompts, ajustes) se conservan mientras tu monitoreo esté activo, para que tu historial de tendencias se mantenga completo.
  • Los emails se usan para los enlaces de inicio de sesión y las notificaciones que activaste — nada más. Ver Notificaciones por email.

Acceso y compartición

Los enlaces de informe son públicos-no-listados; los enlaces de panel son tokens privados. El modelo completo se describe en Acceso al panel y compartición. Internamente, los paneles solo son accesibles mediante su token o la cuenta propietaria.

Solicitudes de eliminación

Si tienes una cuenta, puedes hacerlo tú mismo en tu página de cuenta:

  • Descargar mis datos exporta una copia en JSON de tu cuenta, proyectos, historial de análisis, prompts y destinatarios de informes.
  • Eliminar proyecto elimina permanentemente un proyecto con todos sus análisis, informes, prompts y ajustes.
  • Eliminar cuenta elimina permanentemente tu inicio de sesión, sesiones e historial de emails (elimina o transfiere antes tus proyectos).

Para lo que no cubre el autoservicio — eliminar un informe de análisis concreto antes de su caducidad de un año, o rotar un token de panel que se filtró — escribe a support@zalize.com desde la dirección pertinente. Esas solicitudes se procesan manualmente y se confirman por respuesta.

Preguntas

Los documentos legales viven en /terms y /privacy. Cualquier duda — pregunta a support@zalize.com; las preguntas de privacidad reciben respuestas reales, no plantillas.