Un espacio de trabajo agrupa todo lo que pertenece a una marca o cliente: sus análisis, su panel de monitoreo, su conjunto de prompts, sus ajustes.
El modelo
- Cuenta — tú, identificado por tu email (inicio de sesión con enlace mágico).
- Espacio de trabajo — un contenedor para el monitoreo de una marca. Tu cuenta puede tener varios.
- Panel — la vista de monitoreo dentro de un espacio de trabajo, con su historial de análisis y datos de tendencia.
Si monitoreas un solo negocio, probablemente nunca pienses en los espacios de trabajo — tu cuenta tiene uno y todo vive ahí. Los espacios de trabajo se ganan el sueldo cuando gestionas varias marcas:
- una agencia que monitorea varios clientes mantiene a cada cliente en su propio espacio de trabajo, con conjuntos de prompts, tendencias y ajustes de email separados;
- un negocio con submarcas distintas (nombres diferentes que usan realmente los clientes) analiza y monitorea cada una por separado, porque las respuestas de la IA las tratan como entidades distintas.
Trabajar con espacios de trabajo
Desde tu página de cuenta en /app puedes ver tus espacios de trabajo y cambiar entre ellos. El panel, los prompts y los ajustes de cada espacio de trabajo son totalmente independientes — desactivar un prompt o cambiar los ajustes de notificación en el espacio de un cliente nunca afecta a otro.
Por qué marcas distintas necesitan espacios distintos
Un análisis mide un solo nombre de marca. Mezclar dos marcas en un panel haría la tasa de menciones inservible — la mitad de las preguntas «fallarían» simplemente por ser de la otra marca. Mantén una marca por espacio de trabajo y compáralas lado a lado desde tu cuenta.
Miembros del equipo y roles
Cada espacio de trabajo tiene su propia lista de miembros, así que una agencia puede dar al equipo de cada cliente acceso solo al panel de ese cliente. Desde el panel ve a Ajustes → Miembros:
- Propietarios: pueden invitar y eliminar miembros, cambiar roles, revocar invitaciones pendientes, gestionar los ajustes y eliminar el espacio. Quien crea el espacio es su primer propietario; un espacio siempre conserva al menos un propietario.
- Miembros: pueden ver todas las páginas del panel (informes, prompts, fuentes, historial) y reciben los emails de informe.
Las invitaciones se envían por email como enlace mágico y aparecen en Invitaciones pendientes hasta que se aceptan. Para traspasar un espacio a un compañero, invítalo como propietario y luego elimínate. Para compartir en solo lectura con un cliente que no debe iniciar sesión, el propio enlace del panel funciona — ver Acceso al panel y compartición.
Aún no disponible: permisos por proyecto dentro de un mismo espacio (un miembro ve todo el espacio) y un rol de solo lectura que oculte los ajustes. Ambos están en la hoja de ruta.