Les tableaux de bord de suivi ajoutent trois couches d'analyse au-dessus des scans individuels.

Part de voix (SOV)

Le taux de mention vous mesure face aux questions. La part de voix vous mesure face à vos concurrents : de toutes les mentions de marques dans les réponses d'un scan, quelle fraction était la vôtre ?

La SOV recadre l'objectif. Dans une catégorie où les réponses de l'IA citent 5 marques par réponse, un taux de mention de 40 % peut encore signifier que vous n'êtes que le huitième nom le plus cité. Le graphique SOV montre votre part à côté de celles de vos principaux concurrents, scan après scan — pour voir si vous gagnez du terrain, et aux dépens de qui.

Sentiment

Chaque mention de marque est classée en contexte comme positive, neutre ou négative. Cela distingue « Acme est un choix populaire, même si les avis sur le support sont mitigés » d'une recommandation nette. Dans le tableau de bord, le sentiment apparaît résumé par scan et par prompt, à côté du sentiment des concurrents.

Le sentiment compte surtout quand il diverge : un taux de mention élevé avec un sentiment en baisse signifie que les réponses de l'IA vous citent de plus en plus avec des réserves — généralement imputable aux sites d'avis et au contenu comparatif de la liste des citations.

Historique de tendances

Chaque scan hebdomadaire ajoute un point de données. Les graphiques de tendance suivent le taux de mention, la note, la SOV et le sentiment dans le temps, avec les écarts scan à scan signalés partout dans le tableau de bord.

Lire les tendances honnêtement :

  • Jugez sur des semaines, pas sur des scans isolés. Les sorties des modèles varient d'une exécution à l'autre ; une baisse est du bruit, trois points en baisse consécutifs sont un signal.
  • Notez mentalement vos changements. Quand vous livrez des correctifs du tableau des recommandations, surveillez les scans suivants — ce lien entre action et tendance est la raison d'être du suivi.
  • Un jeu de prompts stable est la condition préalable. Les tendances comparent du comparable parce que les prompts restent constants ; les grosses modifications de prompts créent des marches (détails).

Où le trouver

Tout vit dans votre tableau de bord de suivi : cartes KPI en haut (avec écarts et infobulles explicatives), graphiques de tendance et SOV en dessous, sentiment par prompt dans le détail du tableau des prompts.